Privacybeleid Europe Pool Supplies B.V.

Versie 1.0 · Datum 14-5-2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Europe Pool Supplies B.V. (EPS), Randweg 10, 4116 GH Buren (GLD), Nederland. KvK 11056773, BTW NL818293974B01. E-mail: Sales@EPSbv.eu, telefoon +31 344 63 57 89.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het contactmoment kunnen wij de volgende gegevens verwerken: NAW-gegevens, bedrijfsnaam, KvK-/btw-nummer, contactpersoon, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres en apparaat-/browserinformatie, bestel- en factuurgegevens, betaalgegevens (via onze betaaldienstverlener), inhoud van correspondentie en (bij inschrijving) nieuwsbrief-voorkeuren.

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens om bestellingen en offertes te verwerken, leveringen uit te voeren, dealer-relaties te onderhouden, facturatie en boekhouding te voeren, klantenservice en garantieafhandeling te bieden, onze website te beveiligen en te verbeteren, en — met toestemming — een nieuwsbrief te versturen.

Grondslagen: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG), wettelijke verplichting (sub c, m.n. fiscale bewaarplicht), gerechtvaardigd belang (sub f, m.n. websiteveiligheid en directe B2B-marketing aan bestaande klanten), en toestemming (sub a, voor nieuwsbrief en niet-functionele cookies).

4. Delen met derden

Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze hosting-/IT-leveranciers, betaaldienstverlener, vervoerders, accountant en e-mail/marketingplatform. Met deze partijen sluiten wij — waar vereist — verwerkersovereenkomsten. Doorgifte buiten de EER vindt alleen plaats op basis van passende waarborgen (zoals EU-modelcontracten).

5. Bewaartermijnen

Factuur- en boekhoudgegevens bewaren wij 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht). Klant- en bestelgegevens bewaren wij zolang de zakelijke relatie loopt en daarna nog maximaal 2 jaar. Contactaanvragen die niet tot een overeenkomst leiden, verwijderen wij binnen 12 maanden. Nieuwsbriefgegevens bewaren wij tot uitschrijving.

6. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies (nodig voor bijvoorbeeld winkelmand en login), analytische cookies (om het gebruik van de site te meten) en — alleen na toestemming — eventuele marketingcookies. Bij het eerste bezoek kun je je voorkeuren instellen via de cookiebanner.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang, waaronder TLS-encryptie, toegangsbeheer en regelmatige back-ups.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en bezwaar, alsmede het recht op dataportabiliteit. Toestemming kun je op elk moment intrekken. Stuur je verzoek naar Sales@EPSbv.eu. Wij reageren binnen 30 dagen. Ben je het niet eens met onze afhandeling? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Substantiële wijzigingen kondigen wij vooraf aan via onze website of per e-mail.