Algemene Voorwaarden Europe Pool Supplies B.V. (EPS)

KvK 11056773 · Versie v1.1 · Datum 4-2-2026 · Taal: NL

Kerngegevens

• Prijzen: Exclusief btw, in euro's en gebaseerd op afname van volle overdozen per product (zie tabel voor aantallen).
• Levering: Volgens onze algemene leverings- en betalingsvoorwaarden en af magazijn.
• Levertijd: Meestal uit voorraad, 1–2 werkdagen.
• Orderkosten: Franco bij orders boven € 950,– (netto) in Nederland en België.
• Betaling: Netto contant binnen 30 dagen na factuurdatum. Eerste order per vooruitbetaling.
• Garantie: Afhankelijk van het product 1, 2 of 3 jaar (zie betreffende handleiding); fabrieksgarantie op fabricagefouten. Fabricagefouten in de garantieperiode worden gratis hersteld (onderdelen, arbeidsloon) met uitzondering van de transportkosten. De algemene voorwaarden zijn van kracht op de garantie.
• Retouren: Retourzendingen dienen eerst te worden aangemeld. Retouren worden alleen geaccepteerd in de originele verpakking. Creditering wordt belast met 10% handeling met een minimum van € 15,–. OEM kan niet retour worden gestuurd.
• Wijzigingen: Voorbehouden.

Verzendkosten Nederland

• 0–31,5 kg: € 20,09
• Pallet (niet voor volle pallets badzout): prijs op aanvraag

Verzendkosten België (incl. road tax)

• 0–31,5 kg: € 21,69
• Pallet: prijs op aanvraag

Let op (reikwijdte): Deze voorwaarden zijn opgesteld voor levering door een fabrikant aan een dealer- of distributienetwerk (wederverkoop B2B). Voor exclusiviteit, gebied/klantenkring of aanvullende eisen geldt een aparte Distributieovereenkomst. Deze voorwaarden zijn niet bedoeld voor consumentenverkoop of aanneming-/installatiewerkzaamheden.

1. Definities en Toepasselijkheid

1.0 Europe Pool Supplies BV (EPS), gevestigd aan Randweg 10, 4116 GH Buren GL, Nederland, KvK 11056773, BTW-nummer NL818293974B01.

1.1 In deze voorwaarden betekent ‘Dealer’ en/of ‘Ontvanger’: de zakelijke wederverkoper die producten van EPS inkoopt voor wederverkoop. ‘Producten’: alle door EPS geleverde zaken en aanverwante software/firmware.

1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, orderbevestigingen en leveringen van EPS aan Dealer en/of Ontvanger. Algemene (inkoop)voorwaarden van Dealer en/of Ontvanger worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.3 Afwijkingen gelden uitsluitend indien uitdrukkelijk en schriftelijk door EPS bevestigd.

1.4 Indien en voor zover EPS met Dealer een (exclusieve) distributieovereenkomst sluit, prevaleren de daarin opgenomen afspraken over gebied, klantenkring en verkoopkanalen boven deze voorwaarden.

2. Offertes, Orders en Totstandkoming

2.1 Offertes en prijslijsten van EPS zijn vrijblijvend totdat EPS de order van Dealer schriftelijk heeft bevestigd.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra EPS de order schriftelijk bevestigt of met de uitvoering daarvan aanvangt.

2.3 EPS is gerechtigd orders geheel of gedeeltelijk te weigeren en/of in deelleveringen uit te voeren.

2.4 Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3. Prijzen en Aanpassing

3.1 Prijzen zijn in EUR, exclusief btw en bijkomende kosten (waaronder transport, verzekering, invoerheffingen), tenzij anders vermeld. Leveringen boven de € 950,– zijn franco huis. Bij leveringen onder € 950,– worden orderkosten in rekening gebracht.

3.2 EPS is gerechtigd prijzen te herzien wegens significante stijging van component-, transport-, energie- of andere relevante kosten. Reeds door EPS bevestigde orders worden geleverd tegen bevestigde prijzen, tenzij Partijen schriftelijk anders overeenkomen.

3.3 Prijsverhogingen ten gevolge van koersfluctuaties en wijzigingen in de wisselkoersen tussen euro's en andere valuta, tussen de datum van aanbieding en die van betaling, zijn voor rekening van Opdrachtgever.

4. Levering, Risico en Termijnen

4.1 Levering geschiedt volgens de in de orderbevestiging genoemde Incoterm® 2020. Bij gebreke daarvan geldt EXW Buren (NL).

4.2 Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de Dealer en/of Ontvanger op het moment van levering conform de toepasselijke Incoterm®.

4.3 Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. EPS is gerechtigd in deelleveringen te leveren en separaat te factureren.

5. Eigendomsvoorbehoud

5.1 Alle geleverde Producten blijven eigendom van EPS totdat Dealer en/of Ontvanger alle opeisbare verplichtingen jegens EPS volledig is nagekomen.

5.2 Het eigendomsvoorbehoud strekt zich uit tot zaken die uit de geleverde Producten zijn gevormd en tot vorderingen uit (door)verkoop daarvan (verlengd eigendomsvoorbehoud ex art. 3:92 BW).

5.3 Dealer en/of Ontvanger verplicht zich de Producten deugdelijk te verzekeren en op eerste verzoek van EPS medewerking te verlenen aan terugname. Dealer en/of Ontvanger verleent EPS toegang tot de plaatsen waar de Producten zich bevinden.

6. Keuring, Klachten en Acceptatie

6.1 Dealer en/of Ontvanger zal de Producten bij aflevering keuren. Zichtbare gebreken worden binnen 48 uur na aflevering, verborgen gebreken binnen 14 dagen na ontdekking (uiterlijk binnen 3 maanden na aflevering) schriftelijk en gemotiveerd aan EPS gemeld. Het niet tijdig melden van gebreken leidt tot verval van rechten.

6.2 Gebruiksname, montage of doorverkoop geldt als acceptatie, behoudens tijdig gemelde DOA conform artikel 7.

7. RMA, DOA en After-Sales

7.1 Retourneren geschiedt uitsluitend na voorafgaande RMA-autorisatie door EPS; ongeautoriseerde retouren worden geweigerd.

7.2 DOA-gevallen (dead-on-arrival) worden binnen 14 dagen na levering gemeld met serienummer, foutomschrijving en fotodocumentatie.

7.3 Na inspectie biedt EPS naar eigen keuze herstel, vervanging of (gedeeltelijke) creditering. Omruil vooruitlopend op diagnose is uitsluitend mogelijk indien schriftelijk overeengekomen.

8. Garantie

8.1 Op de Producten geldt de in de toepasselijke productdocumentatie van EPS vermelde garantieduur en -voorwaarden. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, vangt de garantie aan op de leverdatum aan Dealer en/of Ontvanger.

8.2 De garantie vervalt onder meer bij onjuist of onoordeelkundig gebruik, installatie in strijd met EPS-voorschriften, wijziging/reparatie door derden, gebruik van niet-originele onderdelen/verbruiksartikelen of overschrijding van productspecificaties.

8.3 De exclusieve remedies onder de garantie zijn herstel, vervanging of (gedeeltelijke) creditering, naar keuze van EPS.

9. Software en Firmware

9.1 Op meegeleverde software/firmware verleent EPS een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor intern gebruik ten behoeve van het betreffende Product. Intellectuele eigendomsrechten blijven bij EPS of haar licentiegevers.

9.2 Reverse engineering, decompilatie of wijziging is verboden, behoudens dwingendrechtelijke uitzonderingen. Indien cloud- of remote-diensten worden afgenomen, kunnen aanvullende servicevoorwaarden/SLA van toepassing zijn.

9.3 EPS behoudt zich het recht voor om op ieder moment en naar eigen inzicht updates, patches, verbeteringen, uitbreidingen of andere wijzigingen aan te brengen in de door haar geleverde of beschikbaar gestelde software en firmware, ongeacht of deze geïntegreerd is in producten of afzonderlijk wordt aangeboden.

9.4 EPS is gerechtigd om de functionaliteit, compatibiliteit, prestaties of beveiliging van software en firmware te wijzigen, te beperken of te beëindigen, indien dit naar het oordeel van EPS noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering, productveiligheid, compliance, technische optimalisatie of andere gerechtvaardigde belangen.

9.5 De wederpartij erkent en aanvaardt dat het gebruik van software en firmware onderhevig is aan dergelijke wijzigingen, en dat EPS niet gehouden is tot het handhaven van eerdere versies, functionaliteiten of compatibiliteit, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

9.6 Indien een update of wijziging leidt tot een substantiële beperking van de functionaliteit van het product, zal EPS zich inspannen om de wederpartij hiervan tijdig schriftelijk in kennis te stellen.

9.7 Het is de wederpartij niet toegestaan om updates, patches of andere wijzigingen aan software of firmware zelfstandig uit te voeren, tenzij met voorafgaande schriftelijke toestemming van EPS.

9.8 Op software en firmware kunnen aanvullende licentievoorwaarden van toepassing zijn, welke prevaleren boven deze algemene voorwaarden voor zover zij daarvan afwijken.

10. Verkoopkanalen, Merkpresentatie en Online Verkoop

10.1 Dealer en/of Ontvanger conformeert zich aan redelijke kwaliteits- en merkrichtlijnen van EPS voor (online) verkoop, promotie en klantenservice.

10.2 Door EPS gecommuniceerde wederverkoopprijzen zijn niet-bindende adviesprijzen; Dealer en/of Ontvanger bepaalt zijn eigen wederverkoopprijzen.

10.3 Eventuele afspraken over exclusieve gebieden/klantgroepen en beperkingen op actieve verkoop worden uitsluitend vastgelegd in een separate distributieovereenkomst. Passieve verkoop binnen de EER wordt niet beperkt.

10.4 Gebruik van Merken, Modellen en Software

10.4.1 Het gebruik, adverteren en publiceren van geregistreerde merken en/of modellen van EPS, evenals het gebruik van door EPS ontwikkelde of beschikbaar gestelde software, is uitsluitend toegestaan indien en voor zover EPS hierom verzoekt en op basis van een separate licentieovereenkomst.

10.4.2 Deze licentieovereenkomst wordt aangegaan voor een periode van 12 maanden en dient jaarlijks opnieuw schriftelijk te worden bevestigd door beide partijen.

10.4.3 Zonder geldige licentieovereenkomst is elk gebruik van de merken, modellen en/of software verboden.

10.4.4 EPS behoudt zich het recht voor om de licentievoorwaarden jaarlijks te herzien en aan te passen.

11. Conformiteit, Traceerbaarheid, Recall en Compliance

11.1 Dealer en/of Ontvanger waarborgt juiste opslag, handling en traceerbaarheid (batch/serienummer) en verstrekt eindklanten de vereiste productinformatie (veiligheid, handleidingen, CE/WEEE/RoHS waar relevant).

11.2 Dealer en/of Ontvanger verleent volledige en tijdige medewerking aan safety-notices en (veld)recalls. Kostenverdeling vindt plaats naar rato van oorzaak en toerekenbaarheid.

11.3 Dealer en/of Ontvanger zal alle toepasselijke export- en sanctieregels, anti-omkoping- en handelscontroleregels naleven.

12. Betaling en Zekerheden

12.1 Betaling geschiedt binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder verrekening of opschorting, behoudens dwingend recht.

12.2 Bij te late betaling is wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede vergoeding van redelijke (buiten)gerechtelijke kosten. EPS kan nadere zekerheid verlangen en verdere leveringen opschorten.

13. Aansprakelijkheid

13.1 Aansprakelijkheid van EPS voor indirecte of gevolgschade (waaronder winstderving, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, dataverlies) is uitgesloten.

13.2 De totale aansprakelijkheid van EPS is per gebeurtenis, of reeks samenhangende gebeurtenissen, beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende levering, met een absoluut maximum van € 250.000,–, behoudens dwingendrechtelijke aansprakelijkheid en opzet/grove schuld.

14. Looptijd, Opschorting en Beëindiging

14.1 EPS kan de uitvoering opschorten of de overeenkomst (gedeeltelijk) ontbinden indien Dealer en/of Ontvanger wezenlijk in gebreke blijft, surseance of faillissement is aangevraagd of naleving van sanctie-/exportregels in het geding is.

14.2 Bepalingen die naar hun aard doorlopen (waaronder eigendomsvoorbehoud, IP, betalingen, aansprakelijkheid) blijven van kracht na beëindiging.

15. Overmacht

Geen van de partijen is aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen onder deze overeenkomst indien deze tekortkoming het gevolg is van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, stakingen, pandemieën, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van de betreffende partij.

Indien een situatie van overmacht langer dan zestig (60) aaneengesloten dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk te ontbinden, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is, met inachtneming van de volgende voorwaarden:

• Lopende verplichtingen tot levering en/of betaling die vóór het intreden van de overmacht zijn ontstaan, blijven onverminderd van kracht.
• Eventuele reeds geleverde producten of reeds verrichte diensten dienen door de ontvangende partij te worden betaald.
• De partij die zich op overmacht beroept, stelt de andere partij zo spoedig mogelijk schriftelijk op de hoogte van het intreden en het (verwachte) einde van de overmachtssituatie.

16. Toepasselijk Recht en Forum

16.1 Op de rechtsverhouding is uitsluitend Nederlands recht van toepassing; de toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Weens Koopverdrag, CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

16.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze rechtsverhouding, daaronder begrepen geschillen over het bestaan en de geldigheid daarvan, zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, locatie Arnhem.

16.3 De proceduretaal in geval van een gerechtelijke procedure is Nederlands. De wederpartij aanvaardt dat alle processtukken, communicatie en zittingen in de Nederlandse taal zullen plaatsvinden, tenzij de bevoegde rechter anders beslist.

16.4 Deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Buren onder nummer 11056773.

17. Slotbepalingen

17.1 Indien enige bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht; Partijen zullen in dat geval een vervangende bepaling overeenkomen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

17.2 De Nederlandstalige versie van deze voorwaarden prevaleert. EPS kan deze voorwaarden wijzigen; de gewijzigde versie is van toepassing op nieuwe orders na publicatie/terhandstelling.

17.3 In geval van een conflict tussen de door Europe Pool Supplies BV (EPS) gehanteerde algemene voorwaarden en die van de wederpartij — een zogeheten “battle of forms” — geldt uitdrukkelijk dat uitsluitend de algemene voorwaarden van EPS van toepassing zijn, met uitsluiting van enige andere voorwaarden. De wederpartij aanvaardt dat het enkele verwijzen naar of het toezenden van eigen voorwaarden niet leidt tot toepasselijkheid daarvan. Indien desondanks sprake is van tegenstrijdige bepalingen, behoudt EPS zich het recht voor om te bepalen welk artikel of welke bepaling prevaleert. Deze bepaling geldt als een uitdrukkelijke afwijking van artikel 6:225 lid 3 van het Burgerlijk Wetboek. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen én uitdrukkelijk door EPS zijn bevestigd. Mondelinge afspraken, toezeggingen of afwijkingen zijn nadrukkelijk uitgesloten en hebben geen rechtsgeldigheid.

17.4 Wijzigingen van de voorwaarden. EPS behoudt zich het recht voor om deze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden niet eerder in werking dan veertien (14) kalenderdagen na schriftelijke kennisgeving aan de wederpartij, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de kennisgeving. Kennisgeving geschiedt schriftelijk, waaronder mede wordt verstaan per e-mail of via andere elektronische communicatiemiddelen die door EPS en de wederpartij zijn overeengekomen. Indien de wederpartij binnen de genoemde termijn geen schriftelijk bezwaar maakt tegen de aangekondigde wijziging, wordt de wederpartij geacht met de wijziging te hebben ingestemd.

17.5 EPS zal alle persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).